（信息員：杜侃）為了切實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)問題排查整改工作，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立良好的干部隊(duì)伍形象，打造一支文明有禮的干部服務(wù)隊(duì)伍，8月30日下午，城投物業(yè)開展了文明禮儀專題培訓(xùn)會(huì)，全面提升干部工作形象，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、基層窗口工作人員參加了會(huì)議。會(huì)議由總經(jīng)理趙明海主持并講話。
此次培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)窗口服務(wù)需要直接面向社會(huì)、面向業(yè)主的特點(diǎn)，主要講解了窗口服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范實(shí)際操作技能，通過對(duì)工作中的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、坐姿站姿、言行舉止、服務(wù)用語等知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)，引導(dǎo)全體干部職工在工作中要做到熱情主動(dòng)、高效服務(wù)；在生活中做到以禮待人，明禮謙讓，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升個(gè)人和窗口的整體形象。
趙明海指出，此次文明禮儀培訓(xùn)會(huì)的召開，是推動(dòng)干部作風(fēng)問題排查整改工作的需要，是切實(shí)履行好為業(yè)主服務(wù)職責(zé)的需要，是加強(qiáng)城投物業(yè)自身建設(shè)、著力解決突出問題的需要。他在培訓(xùn)會(huì)上要求干部職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)，把培訓(xùn)的學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到日常工作和生活中，將理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)際緊密結(jié)合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平，以文明窗口展示城投物業(yè)良好形象。
通過此次培訓(xùn)，全體工作人員表示，在今后的工作中要對(duì)照文明禮儀要求，從細(xì)微處入手，改善不足，規(guī)范個(gè)人言談舉止，熟練掌握服務(wù)技能，更好地展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和單位形象，努力做文明禮儀的實(shí)踐者、做個(gè)文明城投人。 |
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