在咸陽(yáng)火車站總有忙碌著的一群人:他們或她們,用真心感動(dòng)旅客,用熱心接待旅客,用愛(ài)心幫助旅客,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行城市文明,溫暖著南來(lái)北往的路人。在剛剛過(guò)去的端午節(jié)小長(zhǎng)假,咸陽(yáng)火車站涌現(xiàn)不少的好人好事,僅在6月11日一天時(shí)間里,站務(wù)工作者們就做了2件好人好事。因?yàn)榇,接受幫助的旅客心懷感恩,熱贊咸?yáng)人民的高尚品質(zhì)。
6月10日午時(shí),咸陽(yáng)火車站客運(yùn)三班工作人員在站臺(tái)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一名老人步履蹣跚、行動(dòng)遲緩,朝站臺(tái)艱難行走,且身邊無(wú)人員陪同,站務(wù)人員立即上前詢問(wèn)。老人自稱姓趙,家住國(guó)棉一廠小區(qū),要去閻良探親。得知情況,站務(wù)人員找來(lái)輪椅,推著老人到二站臺(tái)乘車。臨老人上車前,站務(wù)人員詢問(wèn)老人何時(shí)回程,是否有家人陪同,聽到老人說(shuō)11日要乘坐8356次列車返回,沒(méi)人陪同,站務(wù)人員只說(shuō)了一句,“到時(shí)我們來(lái)接您”。
11日12時(shí)剛過(guò),按照約定時(shí)間,另一班站務(wù)人員早早在站臺(tái)等候。待趙姓老人下了車,攙扶坐上輪椅,安全送出車站。
當(dāng)日14時(shí)許,咸陽(yáng)火車站客運(yùn)二班工作人員在組織K1363次列車旅客進(jìn)站過(guò)程時(shí)突然看到,人群中有個(gè)十來(lái)歲的男孩一人獨(dú)行。站務(wù)人員上前問(wèn)詢。原來(lái),小男孩是和家人鬧別扭,偷偷離家出走,經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的反復(fù)勸說(shuō),男孩終于說(shuō)出父母姓名。隨后,站務(wù)人員拒絕男孩乘車要求,同時(shí)與其遠(yuǎn)在扶風(fēng)的父母取得聯(lián)系,說(shuō)明情況。18時(shí)許,男孩的家人趕到咸陽(yáng),接回孩子。臨告別時(shí),男孩的家人一再說(shuō)著感謝,“怎么也想不到孩子會(huì)跑到咸陽(yáng),多虧火車站工作人員細(xì)心,要不然還不知道要找孩子多久!
據(jù)咸陽(yáng)火車站客運(yùn)車間黨支部書記李春玲講,咸陽(yáng)市創(chuàng)建全國(guó)文明城市以來(lái),車站不斷加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè),通過(guò)不定期開展的職業(yè)道德學(xué)習(xí)教育和典型人物事跡評(píng)選等活動(dòng),全站工作人員綜合素質(zhì)和職業(yè)操守不斷提高,好人好事涌現(xiàn)不停。 |