石渠縣位于四川省西北部、青藏高原東南邊緣，平均海拔4500米，空氣含氧量只有平原地區(qū)的50%，最低氣溫—40℃，長期在這里工作生活，容易患上心肺腫大等高原性疾病，被稱為“生命禁區(qū)”。53歲的達(dá)瓦卻在這里奮戰(zhàn)了30余年。
2013年妻子患病去世后，達(dá)瓦化悲痛為力量，將自己大部分時(shí)間和精力放在工作上。長期艱苦的條件下工作生活，他患上了嚴(yán)重的肺積水、肺部腫瘤等疾病，卻刻意隱瞞病情堅(jiān)持工作。2014年2月，達(dá)瓦剛做完肺部腫瘤切除手術(shù)，便不顧子女的勸阻，毅然回到了他熱愛的工作崗位。他說：“能堅(jiān)持下來，只因我有一顆扎根本職崗位的心�！�
人一旦有了信念，也就有了精神，就有了力量，就有了動(dòng)力。這些年來，達(dá)瓦帶病堅(jiān)持學(xué)習(xí)，錘煉業(yè)務(wù)基本功。在他看來，能力是對(duì)愛崗敬業(yè)的“考驗(yàn)”。石渠支行營業(yè)部的員工們說，他30余年如一日，不斷充實(shí)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力，無論從事何種崗位，都兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失。
“缺氧不缺精神，艱苦不降標(biāo)準(zhǔn)，有過硬的技能，才能放手履職盡責(zé)。”達(dá)瓦說。在甘孜分行“三基本”現(xiàn)場抽考中，達(dá)瓦取得了全州第三名的優(yōu)異成績，這和他自身的努力不無關(guān)系：面對(duì)臨柜業(yè)務(wù)知識(shí)的不斷更新，達(dá)瓦努力學(xué)習(xí)柜員的基本知識(shí)、基本制度和基本技能，反復(fù)練習(xí)“三基本”作業(yè)題，認(rèn)真對(duì)待每一次演練，熟記每一筆交易碼、每一步操作規(guī)程，通過演練、考試、學(xué)習(xí)這些過程的循環(huán)往復(fù)，提升管理水平和業(yè)務(wù)技能。在他的示范帶動(dòng)效應(yīng)激勵(lì)下，支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形成了“后進(jìn)趕先進(jìn)”的競賽氛圍。 藏族中年男子所扎說，達(dá)瓦業(yè)務(wù)嫻熟，對(duì)人親切，讓人信任，到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)只要看到達(dá)瓦，大家心里就踏實(shí)。 扎西老人年事已高，老伴患有中風(fēng)，子女又在外打工。有一次，扎西家一本“一折通”因?yàn)楸９懿簧鬟z失了，而政府的補(bǔ)貼全在本卡上，扎西非常著急，就打電話給達(dá)瓦。達(dá)瓦很快為扎西辦理了掛失，并補(bǔ)領(lǐng)了一折通卡，老人的心情才平靜了下來。 “從達(dá)瓦身上，我們親眼目睹了員工對(duì)農(nóng)行的忠誠和熱愛，切身感受到了愛崗敬業(yè)精神。正是這種忠誠和敬業(yè)精神，支撐起石渠支行的發(fā)展�！鞭r(nóng)行石渠支行行長羅絨翁加說。 憑借過硬的業(yè)務(wù)技能和敬業(yè)精神，2005年，達(dá)瓦擔(dān)任了縣支行營業(yè)部運(yùn)營主管一職。
2.小家沒有了，他把銀行當(dāng)成了真正的家
堅(jiān)守，是一種忠誠，是一種責(zé)任，同時(shí)，需要犧牲和付出。
2013年，達(dá)瓦50歲的結(jié)發(fā)妻子因尿毒癥病逝，在妻子患病的5年里，因?yàn)楣ぷ髅�，沒能很好的照顧病中的妻子，一提到此事，愧疚之淚就掛滿達(dá)瓦的眼角。
妻子去世后，達(dá)瓦把失去親人的悲痛埋在心里，繼續(xù)開展工作�！安灰�?yàn)榧沂掠绊懝ぷ�，再大的困難也要扛住�！彼沁@么說的，也是這么做的。
小家沒有了，達(dá)瓦把銀行當(dāng)成了真正的家。他將自己大部分時(shí)間放在了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，他拖著病痛的身軀，挨家挨戶收集客戶意見建議。在愛人去世近半年的時(shí)間里，達(dá)瓦把百姓反映的網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)時(shí)間長，對(duì)部分特殊客戶服務(wù)不夠細(xì)致等問題，疏理成意見建議，及時(shí)反饋給支行領(lǐng)導(dǎo)。
2014年初，達(dá)瓦身形日漸消瘦，在一連七次推掉看病的機(jī)會(huì)后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們再三勸說，他來到成都醫(yī)院檢查，確診自己的肺部長出了腫瘤。
原來在妻子病逝的前一年，達(dá)瓦就患上了胸膜炎，面癱等多種疾病，他刻意向單位隱瞞了自己的病情，還承擔(dān)了很多額外的工作。動(dòng)手術(shù)時(shí)，醫(yī)生一次性從他的腹腔中抽出了8斤多積水。
身在成都醫(yī)院的達(dá)瓦，心里卻掛念著營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的三尺柜臺(tái)。在做完肺部腫瘤摘除手術(shù)后的第三天，他不顧子女的勸阻，新年剛一過完，便回到了滴水成冰的石渠。由于身體過度虛弱，達(dá)瓦在上班途中不慎跌倒，摔斷了四根肋骨。
一個(gè)年過五旬的人，剛做完手術(shù)就回到平均海拔4200米的生命禁區(qū)工作，在旁人看來，達(dá)瓦是在拿生命開玩笑，銀行領(lǐng)導(dǎo)及同事也再三勸阻他�！澳銈儦g不歡迎我都回來了，希望你們也不要因?yàn)檎疹櫸遥o我安排輕松的崗位，那樣的話，我在家里是閑不住的�！边_(dá)瓦樸實(shí)的話語，沒有絲毫的造作，在接下來的工作中，他以更加敬業(yè)的態(tài)度，做好每一筆業(yè)務(wù)。
3.堅(jiān)守三十余年 將溫情灑滿扎溪卡草原
“達(dá)瓦”藏語意為“月亮”，“扎溪卡”是石渠縣的藏語別稱。扎溪卡的群眾說，達(dá)瓦就像草原上的月亮，默默守望著這里的一草一木。
由于石渠支行條件特殊，人員緊張，達(dá)瓦除堅(jiān)持做好柜面管理工作外，在石渠縣支行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，他還投入大量精力，開展維穩(wěn)和群眾幫扶工作。
2015年5月20日，甘孜州石渠縣瓦須鄉(xiāng)狂風(fēng)大作，沙石亂竄，天空下起了冰雹。降澤一家正圍坐在新房的火爐旁，享受天倫之樂�！耙皇沁_(dá)瓦他們拿出錢來，幫助我們修建了這80平方米的房子，我們家六口人又要挨風(fēng)沙和冰雹了！”降澤對(duì)達(dá)瓦很是感激。原來從2012年起，達(dá)瓦每年都擠出時(shí)間，和同事一起到247公里外的瓦須鄉(xiāng)開展對(duì)口幫扶。在他的倡議和帶動(dòng)下，大家為藏族同胞降澤及其他無房戶和殘疾兒童募集到了4萬元。這筆募集資金加上當(dāng)?shù)卣M織的義務(wù)投工投勞，幫助降澤一家住進(jìn)了新房。
石渠縣溫波長須干瑪鄉(xiāng)是農(nóng)行石渠縣支行群眾工作的聯(lián)系點(diǎn)。2012年，工作經(jīng)驗(yàn)豐富、懂藏漢雙語的達(dá)瓦主動(dòng)請(qǐng)纓，到條件極其艱苦的鄉(xiāng)下一呆就是6個(gè)多月。此時(shí)，達(dá)瓦已經(jīng)身患疾病，他與工作組其他成員一道，走遍扎溪卡牧區(qū)，累計(jì)走訪牧民和僧侶3000余人，為工作組義務(wù)當(dāng)翻譯3000多次，為結(jié)對(duì)認(rèn)親工作搜集了一手信息。如今，每逢年底，達(dá)瓦都會(huì)頂著零下20-40攝氏度的低溫，穿越冰雪覆蓋的泥濘路，往返于200公里以外的鄉(xiāng)村，確保政府各項(xiàng)惠民資金兌現(xiàn)到每位群眾手中。
2015年4月，達(dá)瓦被評(píng)為“全國勞動(dòng)模范”。他用30多年的堅(jiān)守，踏實(shí)、勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為自己贏得了榮譽(yù)、贏得了尊重。 |
